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Perguntas frequentes!

Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado.  

As entregas são realizadas exclusivamente por empresas selecionadas e contratadas exclusivamente pela Gebana, não tendo o Cliente nenhuma influência sobre tal decisão. Neste momento, trabalhamos com as transportadoras TNT e Jadlog. Estamos analisando constantemente outras transportadoras para melhorarmos os valores de nossos fretes.

Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.  

Entre em contato com o nosso SAC Shop 97 Brasil pelo telefone (77) 3552-1614 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.  

No site, se houver carrinho de compras visível no momento da finalização do pedido, significa que há estoque do produto.  

Sim. Ao efetuar uma Compra pelo site, você receberá o(s) produto(s) adquirido(s) no endereço informado, por meio dos mecanismos de entrega disponibilizados pela Shop 97 no site. Podendo também optar por fazer a retirada do produto.

Carrinho de compras